Вопросы и ответы


Вопросы и ответы

  • Установка, настройка ACE Stream

  • Что нужно для просмотра каналов на сайте?

    1. ОС Windows и последняя версия Вашего любимого браузера, Рекомендуем Mozilla Firefox или браузер K-Meleon. 2. Пакет программного обеспечения ACE Stream. Скачать: прямая ссылка. Или Ace Stream Player можно скачать на официальном сайте разработчика — acestream.org. 3. Для комфортного просмотра торрент тв, необходимо иметь скорость интернет соединения не ниже 2.5 Мбит/с (для просмотра HD каналов нужно от 7 Мбит/с).

  • Как правильно установить Ace Stream Media?

    Закройте ваш браузер для корректной установки плагина Ace Stream Media. Запустите установку программы. Во время установки обязательно установите директорию, для загрузки видео, так как по умолчанию стоит диск: "С" ( вы можете выбрать другую директорию с более большим объёмом дискового пространства ), а просматриваемые вами видео будет автоматически загружаться в указанную при установке директорию. Директорию для установки самого плагина, рекомендуется оставить без изменения. После установки программы желательно перезагрузить компьютер.

  • Как настроить Ace Stream Media?

    После установки. Включите плагин "Ace Stream P2P Multimedia Plug-in" в настройках браузера: P2P Multimedia Plug-in" в настройках браузера.

    Программа Ace Stream будет запускаться автоматически при запуске Windows. Для настройки программы на лучшее использование для комфортного просмотра телеканалов сделайте следующее: Кликните правой кнопкой мыши по значку программы в трее Windows. Выберите - Опции. "Буфер VOD, с" - размер буфера в секундах VOD. При долгой буферизации увеличьте это значение.Наилучшие значения: 10 секунд - для высокоскоростных линий интернета; 20-40 секунд - для медленных линий. "Буфер Live, с" - размер буфера в секундах Live. При долгой буферизации увеличьте это значение. Наилучшие значения: 10 секунд - для высокоскоростных линий интернета; 20-40 секунд - для медленных линий. Проверьте открыт ли у Вас порт 8621 (проверить). Если закрыт, желательно его открыть. Инструкцию как открыть порты на компьютере или роутере можете найти в интернете. Также, на роутере включите UPnP, если он выключен. Данная мера даст возможность использовать ваш интернет-канал другими пользователями оптимальным образом. Также, позволит получать пиры между пользователями не обращаясь к трекеру (что лучше). Внимание! Не уменьшайте скорость отдачи и не уменьшайте кол-во пиров!

  • Как отключить рекламу в плеере Ace Stream?

    Мы (владельцы данного сайта) не занимаемся распространением рекламы в плеере Ace Stream Media. Отключить рекламу ( например ролики) платно Вы можете на сайте производителя accounts.acestream.net/sponsors . Установите расширение для вашего браузера Adblock Plus (это поможет избавиться от баннерной рекламы в плеере).

  • Вопросы по сайту

  • Не показывает ни один канал?

    1. Перезагрузите страницу в браузере. 2. Посмотрите в трее Windows не "зависла" ли программа ACE Stream (перезапустите её). 3. Причина может быть на стороне серверов сайта (временно не работают по тех. причинам). Сообщите пожалуйста если возникла причина с просмотром каналов на нашем сайте обратную связь связь.

  • Отключить, включить каналы 18+?

    Каналы для взрослых доступны для просмотра только для VIP-группе пользователей. Если вы хотите отключить эти каналы зайдите в свой профиль на сайте (доступно только зарегистрированным пользователям и вошедшим на сайт под своим логином). Выберите из выпадающего списка "Отключить каналы 18 +" и нажмите кнопку "Отправить". Для включения каналов для взрослых выберите из выпадающего списка "Включить каналы 18 +" и нажмите кнопку "Отправить".

  • Поменялись некоторые каналы?

    Если какой либо канал убран с сайта значит его трансляция прекращена либо возможно канал который Вы ищете был отключен бродкастером (человек который изначально передаёт телеканал в сеть) или бродкастер прекратил его трансляцию. Также необходимо убедиться что Вы зарегистрированы и авторизованы, т.к. модератор может ограничить доступ к просмотру для некоторых телеканалов только для зарегистрированных пользователей. зарегистрируйтесь и авторизуйтесь на сайте.

  • Зачем нужна регистрация на сайте?

    Регистрация даёт Вам возможность пользоваться более широкими возможностями на нашем сайте. Добавлять любимые каналы в избранные и т.п.. Кроме того регистрация на сайте даёт Вам возможность перейти в VIP-группу пользователей (платно), это откроет Вам возможности для просмотра более ста закрытых каналов для обычных пользователей.

  • Закрыт просмотр к некоторым каналам на сайте?

    Для просмотра более ста закрытых каналов нужно обладать правами VIP-пользователя. Оплатите подписку онлайн на сайте и Вам автоматически откроются все недоступные ранее каналы. Вы сначала должны быть зарегистрированы на сайте, и авторизированы под своим логином. Если Вам понравился наш сайт и Вы хотите пользоваться его возможностями перейдите в VIP-статус, тем самым Вы внесёте вклад в развитие нашего проекта и позволите нам и далее улучшать его для конечных пользователей!

  • Неправильно отображается сайт в браузере?

    У вас должна быть установлена одна из последних версий браузера (мы рекомендуем Mozilla Firefox). Ваш браузер должен поддерживать JavaScript (это делают все современные браузеры). Посмотрите не блокирует у Вас поддержку скриптов в браузере фаервол или антивирусный продукт установленный у Вас на компьютере (если да то устраните проблему). Если проблема с отображением сайта у Вас не исчезает, пожалуйста напишите нам в обратную связь на сайте и опишите проблему. Мы постараемся устранить её в кратчайшие сроки.

  • Вопросы по VIP-статусу

  • Что даёт мне VIP-Статус на сайте?

    VIP-Статус даёт Вам возможность смотреть каналы (их около ста) закрытые для обычных пользователей. Оплачивая VIP-Статус Вы вносите вклад в развитие нашего сайта и даёте нам возможность развивать его и радовать Вас новыми каналами. Цена за оплату VIP-доступа совсем небольшая на целый год использования. Пожалуйста, если Вам понравился наш сайт внесите вклад в его развитие!

  • Как оплатить VIP-статус на сайте?

    Для того чтобы оплатить VIP-статус Вы должны сначала пройти простую регистрацию на нашем сайте. Войдите на сайт под своим логином. В вашем профиле, на главной странице сайта появиться ссылка на оплату VIP-статуса. Следуйте инструкциям по оплате. Оплатите доступным для Вас способом. После оплаты Вы автоматически перейдёте в группу VIP-пользователь и сможете пользоваться всеми привилегиями нашего сайта.

  • Я оплатил, но в VIP-статус не перешёл?

    Это может произойти в случае кратковременного сбоя платёжной систем , когда платежная система не смогла передать информацию о вашем платеже (по разным причинам). Свяжитесь с нами через обратную связь на сайте. Укажите свой логин на сайте, дату платежа, и какой системой вы производили оплату ( Webmoney, RoBoKassa, Интернет Касса и т.п.. ). Мы проверим ( любой лог оплаты сохраняется у нас на сайте). После проверки обязательно переведём Вас в группу VIP-Пользователь.

  • Другие вопросы

  • Прошу добавить такой-то канал...?

    Мы размещаем каналы если они непосредственно осуществляются пользователями каналов бродкастерами (человек который изначально передаёт ТВ-сигнал в интернет). Поэтому к сожалению мы не можем добавлять именно тот или иной канал по желанию конечного пользователя. Но в любом случае пишите нам в обратную связь на сайте. Мы будем иметь ввиду что такой то канал хотят видеть пользователи на нашем сайте.

  • Не могу пройти регистрацию на сайте?

    Если Вы столкнулись с проблемой регистрации на сайте, это может быть связано с отправкой письма для подтверждения на email адрес (не приходит письмо с подтверждением регистрации на Ваш email адрес) . Первым делом посмотрите его в папке "Спам". Если письма-подтверждения и там нет – попробуйте зарегистрироваться под другим email-адресом, другого почтового сервера (например mail.ru). Если и в этом случае у Вас не проходит регистрация пишите нам в обратную связь на сайте, укажите свой email. Мы зарегистрируем Вас в ручном режиме на нашем сайте.

  • Ещё у меня такой вопрос...

    Частые вопросы дополняются по мере того как Вы их задаёте на нашем сайте. Если у Вас накопились вопросы по нашему сайту, а так же с просмотром ТВ каналов пожалуйста пишите нам в обратную связь, мы будем дополнять эту справку. Приятного просмотра на нашем сайте!





Вернуться назад

Close

Инструкция по включению плагина на ОС Windows

Для Mozilla Firefox

Внимание! Для качественного (полноценного) просмотра телеканалов на сайте мы настоятельно рекомендуем использовать браузер Mozilla Firefox или или браузер K-Meleon. В остальных браузерах видео будет воспроизводится через Flowplayer что значительно ухудшает качество картинки передаваемого теле канала.

Пример включения плагина в браузере "Mozilla Firefox".

Выполните действия которые указаны на скриншотах и перезапустите свой браузер.

Включение Ace Stream P2P Multimedia Plug-in в настройках Mozilla Firefox.

Действия по включению плагина "Ace Stream P2P Multimedia Plug-in" могут отличаться в других браузерах и с другой версией Windows чем на картинках.